Ενώ εμείς στην Ελλάδα επιχειρούμε να εισάγουμε οικογενειακό γιατρό, το βρετανικό ΕΣΥ που βασίζεται στον ίδιο θεσμό, κάνει ένα πρωτοποριακό αλλά αμφιλεγόμενο βήμα: προσφέρει δωρεάν γιατρό μέσω κινητού τηλεφώνου 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα!

Η σχετική εφαρμογή ονομάζεται “GP at Hand” και έχει αναπτυχθεί από την εταιρεία τεχνολογιών υγείας Babylon. Σε συνεργασία με το βρετανικό ΕΣΥ θα προσφέρεται η δυνατότητα κλεισίματος ραντεβού με γενικό γιατρό μέσα σε λίγες ώρες σε όλη την ευρύτερη περιοχή του Λονδίνου.

Μάλιστα, όπως υποστηρίζει η Babylon, οι ασθενείς θα μπορούν να κάνουν βίντεο κλήση με γιατρό μέσα σε 2 ώρες από το αίτημά τους και να λάβουν τα φάρμακα, που αυτός μπορεί να τους συνταγογραφήσει μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα στο φαρμακείο της επιλογής τους!

«Κάνουμε σχεδόν τα πάντα πλέον ηλεκτρονικά, από τα ψώνια μας μέχρι τις τραπεζικές μας συναλλαγές. Όμως, όταν πρόκειται για υπηρεσίες υγείας, είναι δυνατόν να χρειαστούν εβδομάδες μέχρι να δούμε ένα γιατρό και συνήθως χρειάζεται να πάρουμε άδεια από την εργασία μας για την ιατρική επίσκεψη», σημειώνει ο Δρ. Mobasher Butt, συνεργάτης του GP at Hand. «Με τη χρήση από το ΕΣΥ αυτής της υπηρεσίας, μπορούμε να βάλουμε τους ασθενείς μπροστά από ένα γενικό γιατρό μέσα σε λίγα λεπτά».

Όμως, το Βασιλικό Κολλέγιο των γενικών ιατρών εκφράζει σοβαρή ανησυχία για το νέο πρόγραμμα. «Η τεχνολογία μπορεί να πετύχει εκπληκτικά πράγματα, όταν χρησιμοποιείται σωστά. Ανησυχούμε ότι η πρωτοβουλία αυτή θα οδηγήσει στην επιλεκτική επιλογή ασθενών, γεγονός που θα έχει ως αποτέλεσμα την επιβάρυνση των παραδοσιακών γενικών ιατρών στην κοινότητα», ανέφερε η πρόεδρος, καθηγήτρια Helen Stokes-Lampard.

Ακόμη, επισημαίνει ότι «εκτός από τα ζητήματα του ιατρικού απορρήτου και της ασφάλειας του φακέλου των ασθενών, είναι πολύ δύσκολο να δούμε πως το πρόγραμμα μπορεί να πετύχει χωρίς να προστεθεί επιπλέον έργο στην ήδη τεράστια γραφειοκρατία, με την οποία βρίσκονται αντιμέτωποι οι γενικοί γιατροί. Αν και το σχέδιο υποστηρίζεται από το ΕΣΥ και προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες στους ασθενείς, αναμφίβολα δελεάζει τους γενικούς γιατρούς να αφήσουν το “μέτωπο”, σε μία στιγμή που είμαστε αντιμέτωποι με μία σοβαρή έλλειψη ιατρικού προσωπικού και παλεύουμε να τα βγάλουμε πέρα με τεράστιο φόρτο εργασίας».