Σε μια από τις πιο δύσκολες περιόδους για την ελληνική οικονομία και κοινωνία, το «τιμόνι» της Baxter Hellas ανέλαβε μια γυναίκα, Η Manuela Hoffmann-Lucke, προερχόμενη από την Baxter Oy στη Φιλανδία. Η άφιξη της κα Hoffmann-Lucke σηματοδοτεί και την ενίσχυση της παρουσίας της Baxter στη χώρα μας.
Διεθνής φαρμακευτική εταιρία, με πολυσχιδείς δραστηριότητες, που διαθέτει ιατρικές συσκευές, φαρμακευτικά προϊόντα και προϊόντα βιοτεχνολογίας, η Baxter δεσμεύεται πως θα διασφαλίσει την απρόσκοπτης διαθεσιμότητας των απαραίτητων προϊόντων και υπηρεσιών, για την ενδεδειγμένη θεραπεία και ασφάλεια των ασθενών. Παράλληλα, προωθεί προτάσεις και πρακτικές , που μπορούν να δημιουργήσουν νέες δυνατότητες για το σύστημα υγείας και τους ασθενείς, για παράδειγμα, μέσω της τεχνογνωσίας και της καινοτομίας που διαθέτει η εταιρία στην κατ’ οίκον θεραπεία. Επιπλέον, υιοθετεί μια νέα επιχειρηματική προσέγγιση και στοχεύει στη διατήρηση μιας μακροπρόθεσμα βιώσιμης παρουσίας με προώθηση καινοτομιών στην ελληνική αγορά, στην οποία και παραμένει, προσαρμοζόμενη στις θεσμικές αλλαγές

Μάλιστα, η εταιρεία κρίνει επιτυχή την παρουσία της στην ελληνική αγορά, αντιμετωπίζοντας την κρίση με υπεύθυνο τρόπο, θέτοντας στο επίκεντρο τους ασθενείς και ενίσχυσε τη δραστηριότητα της, αλλάζοντας επιχειρηματικό μοντέλο.
o Υιοθέτησε ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο και οργάνωση του τμήματος πωλήσεων
o Ανέθεσε σε εξωτερικούς συνεργάτες τις διαδικασίες αποθήκευσης και logistics, με στόχο την αύξηση της δυναμικότητας και της αποτελεσματικότητας σε αυτούς τους τομείς
o κατόρθωσε να αναγνωριστεί ως αξιόπιστος και διαφανής συνεργάτης των αρμοδίων αρχών υγείας
o διασφάλισε την διαθεσιμότητα των κρίσιμων θεραπειών για τους ασθενείς, συνεχίζοντας παράλληλα να στηρίζει την ελληνική οικονομία

«Η στρατηγική αυτή δημιούργησε περιβάλλον ασφάλειας και σταθερότητας για τους ασθενείς και τους επαγγελματίες υγείας, έφερε την εταιρεία πιο κοντά στους ασθενείς, γιατρούς και νοσοκομεία, δημιούργησε ευκαιρίες για αύξηση του εργατικού δυναμικού της εταιρείας, ανάπτυξη και κοινωνική συμμετοχή και εθελοντική εργασία».