Διεθνείς πιστοποιήσεις για το τμήμα Φυσικοθεραπείας του Βενιζέλειου

Μια σημαντική διάκριση πέτυχε το τμήμα Φυσικοθεραπείας του Βενιζέλειου νοσοκομείου για το υψηλό επίπεδο ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του, χάρη σε πιστοποιήσεις κατά τα διεθνή πρότυπα.

Το εν λόγω τμήμα του νοσοκομείου απέκτησε πιστοποίηση κατά το διεθνές πρότυπο ISO9001:2015 για την παροχή υπηρεσιών υγείας σε νοσηλευόμενους και εξωτερικούς ασθενείς, καθώς και την πιστοποίηση του κατά το διεθνές επίσης πρότυπο ΕΝ 15224:2017, εξειδικευμένο για υπηρεσίες υγείας.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση του νοσοκομείου, οι συγκεκριμένες πιστοποιήσεις είναι μείζονος σημασίας γιατί τόσο εξειδικεύονται στην υγεία όσο και γιατί αποτελούν ένα πολύτιμο εργαλείο για τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η πρόσθετη απαίτηση του ΕΛΟΤ EN15224:2017 αφορά τον εντοπισμό και τη διαχείριση των κλινικών κινδύνων από όλες τις δραστηριότητες του οργανισμού, μειώνοντας έτσι στο ελάχιστο δυνατόν, τις ανεπιθύμητες ενέργειες και αυξάνοντας τα θετικά αποτελέσματα για τους ασθενείς.

Συστατικά της επιτυχίας αποτέλεσαν η εισαγωγή καινοτομιών για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του τμήματος, η συνεχής εκπαίδευση του συνόλου του προσωπικού, η άμεση ανταπόκριση των τεχνικών και βιοιατρικών υπηρεσιών του νοσοκομείου.

Η πορεία του εγχειρήματος άρχισε περίπου πριν από ενάμιση χρόνο με ομαδική και αδιάκοπη προσπάθεια και εργασία από το προσωπικό του τμήματος.

Σημαντική συμβολή στην τελεσφόρηση της προσπάθειας είχε η εποικοδομητική συνεργασία με όλες τις υπηρεσίες του νοσοκομείου αλλά και η έμπρακτη υποστήριξη από τη Διοίκηση.

Συγκεκριμένα, όπως τονίζεται στην ανακοίνωση του νοσοκομείου, συμπαραστάτες ήταν το προσωπικό της Τεχνικής υπηρεσίας, το Γραφείο Ποιότητας, οι θεράποντες συνεργαζόμενοι ιατροί, η Διεύθυνση της Ιατρικής Υπηρεσίας, η Προϊσταμένη Παραϊατρικών επαγγελμάτων, όλες οι Διοικητικές υπηρεσίες που εμπλέκονται στη λειτουργία του τμήματος, από τις διαχειρίσεις και τις προμήθειες μέχρι την καθαριότητα και την εξυπηρέτηση ασθενών στο γραφείο κίνησης, η Πληροφορική για την υποστήριξη των εφαρμογών που χρησιμοποιεί το τμήμα και τέλος η Διοίκηση για την υποστήριξη και ικανοποίηση των αιτημάτων του τμήματος για αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών.