Όσο κι αν οι πραγματικοί γιατροί συμβουλεύουν να μην εμπιστευόμαστε τις «γνωματεύσεις» των ιστοσελίδων, εκατομμύρια χρηστών παγκοσμίως στρέφονται στη γρήγορη λύση του διαδικτύου, αναζητώντας πληροφορίες σχετικά με ασθένειες, συμπτώματα, θεραπείες κλπ.
Έτσι, η Google αναλαμβάνει «πρωτοβουλία» βοηθώντας τους χρήστες οι οποίοι για παράδειγμα αναζητούν θέματα όπως το «επιπεφυκίτιδα». Η σελίδα θα «σηκώνει» περισσότερες λεπτομέρειες, όπως τα συμπτώματα, θεραπείες, παράγοντας ηλικία και εάν η κατάσταση είναι μεταδοτική.
Στόχος της Google, μέσα από τη νέα κατηγορία, είναι η μηχανής αναζήτησης, να εμφανίζει πλήρως εγκεκριμένες (ελεγμένες από γιατρούς της Mayo Clinic) πληροφορίες σχετικά με τέτοια θέματα.
Η νέα λειτουργία κάνει την εμφάνιση της για πρώτη φορά από τις ΗΠΑ και σύντομα θα επεκταθεί σε περισσότερες χώρες και γλώσσες, ενώ θα εμπλουτίζεται σταδιακά με νέες πληροφορίες. Παρόλα αυτά, η Google επιμένει και συμβουλεύει ότι σε περιπτώσεις προβλημάτων υγείας θα πρέπει να αναζητούμε βοήθεια από πραγματικούς γιατρούς και πως τα αποτελέσματα της αναζήτησης δεν θα πρέπει να θεωρούνται ως ιατρική συμβουλή.