Όπως ανακοίνωσε ο Διευθυντής Ιατρικών Υποθέσεων, James Shannon, έχει αποφασιστεί να διακοπούν οι εμπορικές σχέσεις με εξωτερικούς ιατρούς, με τη GlaxoSmithKline να σχεδιάζει την αύξηση της ομάδας εσωτερικών ιατρών κατά 10-20% στο επόμενο έτος, στη βάση των 1.500 ιατρών που στελεχώνει σήμερα.
Όπως μεταδίδει το Reuters, τα στελέχη της μεγαλύτερης βρετανικής φαρμακοβιομηχανίας πιστεύουν πως το πρόγραμμα θα δώσει προβάδισμα στην GlaxoSmithKline σε σχέση με τους ανταγωνιστές της όσον αφορά σε θέματα ηθικής εταιρικής συμπεριφοράς. Ωστόσο η εταιρεία συνεχίζει να δέχεται χτυπήματα από κατηγορίες του παρελθόντος για μη ορθές πρακτικές.
Ήδη, η GlaxoSmithKline εξετάζει τα περιστατικά δωροδοκίας που έχουν καταγραφεί στην Πολωνία, το Ιράκ, την Ιορδανία και το Λίβανο και την Κίνα.
Οι αρχές στην Κίνα, κατηγόρησαν τον περασμένο Ιούλιο (του 2013) την GlaxoSmithKline ότι είχε διαθέσει 483 εκατομμύρια δολάρια σε γιατρούς και ανθρώπους σε θέσεις ευθύνης, προκειμένου να προωθήσουν τα φάρμακα της. Η κατάσταση έχει χαρακτηριστεί από την εταιρεία ως «ντροπιαστική».
Η ριζική αλλαγή των σχέσεων που έχει η εταιρεία με την ιατρική κοινότητα, όπως παραδέχεται και ο James Shannon, επικεφαλής αυτής της αλλαγής, θα επιτευχθεί μετά από πολύ δουλειά.