Η Ένωση Ασθενών Ελλάδας δημιούργησε μία τηλεφωνική γραμμή εξατομικευμένης πληροφόρησης και ενδυνάμωσης, στο πλαίσιο του προγράμματος «Μαζί απέναντι στην πανδημία» με στόχο την υποστήριξη των ατόμων που ζούνε με χρόνιες παθήσεις.
Από την εν λόγω γραμμή εκτός από τους χρόνιους ασθενείς, θα εξυπηρετούνται οι περιθάλποντες ή οι οικογένειές τους, ανώνυμα και με πλήρη εμπιστευτικότητα στην Ένωση, με τους παρακάτω τρόπους:
- Μέσω της Τηλεφωνικής Γραμμής 216 800 2673, καθημερινά από τις 10:00 έως τις 15:00.
- Μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο e-mail info@greekpatient.gr.
- Μέσω της ειδικής φόρμας υποβολής ερωτήσεων στην ιστοσελίδα mazi.greekpatient.gr.
Χρήσιμες πληροφορίες θα δίνονται σχετικά με την πρόσβαση των ασθενών σε υπηρεσίες υγείας και στο φάρμακο. Όσοι απευθύνονται στη τηλεφωνική γραμμή θα ενημερώνονται για τα δικαιώματά τους και τα ειδικά μέτρα που έχουν νομοθετηθεί εν μέσω της πανδημίας.
Κάποια από ενδεικτικά πεδία είναι τα εξής:
- Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την άυλη συνταγογράφηση;
- Που μπορώ να αναζητήσω ψυχολογική υποστήριξη;
- Είμαι χρόνιος ασθενής. Δικαιούμαι άδεια ειδικού σκοπού;
- Το παιδί μου ζει με χρόνια πάθηση. Δικαιούται να μην πάει στο σχολείο;
- Τι πρέπει να κάνω για να συνεχίσω τη θεραπεία μου στο νοσοκομείο ή στο γιατρό μου;
- Υπάρχει κάποιος σύλλογος ασθενών στην περιοχή μου που μπορεί να με βοηθήσει;
- Πώς θα παραλάβω τα φάρμακά μου από το φαρμακείο του Ε.Ο.Π.Υ.Υ.;
- Ποια προληπτικά μέτρα οφείλω να εφαρμόζω;
Αξίζει να σημειωθεί ότι το εν λόγω εγχείρημα στηρίζουν 45 σύλλογοι ασθενών της Ένωσης από όλη την Ελλάδα.
Επιδίωξή τους είναι να συμβάλει στην έγκαιρη ανίχνευση και κωδικοποίηση προβλημάτων και αδυναμιών, με σκοπό την προάσπιση των δικαιωμάτων των χρόνιων πασχόντων.
Η Ένωση διαβεβαιώνει ότι οι σχετικές εκθέσεις θα κοινοποιούνται στα αρμόδια υπουργεία και δημόσιους φορείς σε περιοδική βάση και θα συνοδεύονται από προτεινόμενες παρεμβάσεις.
