Την ψυχική «θωράκιση» των πλημμυροπαθών φροντίζει το Υπουργείο Υγείας μέσω της Τηλεφωνικής Γραμμής Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης 10306. Εξειδικευμένη ψυχολογική υποστήριξη θα παρέχεται σε κάθε άνθρωπο, που έχει επηρεαστεί είτε άμεσα είτε έμμεσα από τις πλημμύρες στην Θεσσαλία.

Η υποστήριξη θα είναι δωρεάν και ανώνυμα. Πρόσβαση στην ειδική υπηρεσία μπορούν να έχουν  όλο το 24ωρο,  πατώντας την επιλογή 3. Στόχος είναι με την συνομιλία με ψυχολόγους και κοινωνικούς λειτουργούς  να επιτευχθεί η αποφόρτιση και τη  συναισθηματική ενίσχυση των πληγέντων. Απώτερος σκοπός είναι να επανακτήσουν την αναγκαία ψυχική ανθεκτικότητα, ώστε να διαχειριστούν αποτελεσματικά την πολύ δύσκολη καθημερινότητα τους.

Παράλληλα, πραγματοποιείται διερεύνηση των ευρύτερων ψυχοκοινωνικών τους αναγκών, διασύνδεση με τις υπηρεσίες ψυχικής υγείας στον τόπο κατοικίας τους, καθώς και τις κινητές μονάδες ψυχοκοινωνικής υποστήριξης του Υπουργείου Υγείας, που ήδη ενεργούν επί τόπου στην Θεσσαλία.Επίσης, βοήθεια μπορούν να ζητήσουν όσοι αντιλαμβάνονται περιστατικά ανθρώπων με αναπηρία, χωρίς οικογενειακή υποστήριξη, οι οποίοι χρειάζονται μερική ή ολική φροντίδα.

Αξίζει να αναφερθεί πως η Τηλεφωνική Γραμμή Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης 10306 λειτουργεί και εποπτεύεται από το Υπουργείο Υγείας σε συνεργασία με την Ομοσπονδία Φορέων Ψυχικής Υγείας Αργώ και την Α’ Πανεπιστημιακή Ψυχιατρική Κλινική του ΕΚΠΑ.