Μετά από διαμαρτυρία ηλικιωμένης με αναπηρία στο Συνήγορο του Πολίτη για τον ορισμό ραντεβού ακτινολογικών εξετάσεων υπερήχων στο Νοσοκομείο Γιαννιτσών έγιναν αλλαγές. Η πολίτης είχε διαμαρτυρηθεί για τον τρόπο που κλείνονταν τα ραντεβού με αποτέλεσμα να πρέπει να τηλεφωνεί επανειλημμένα αρχές κάθε μήνα χωρίς να βρίσκει διαθέσιμη ημερομηνία.
Ο Συνήγορος του Πολίτη ειδοποίησε το Νοσοκομείο Γιαννιτσών για την καταγγελία καθώς η πολίτης τηλεφωνούσε κάθε πρώτη του μήνα για το ραντεβού της. Από το Νοσοκομείο την πληροφορούσαν ότι τα ραντεβού ήταν για τον τρέχοντα μήνα ήδη κλεισμένα. Μάλιστα ενημερωνόταν ότι θα έπρεπε να καλέσει στις αρχές του επόμενου μήνα για να κλείσει ραντεβού.
Μετά από επικοινωνία επιβεβαιώθηκαν όσα είχε καταγράψει ο φορέας από την πολίτη και στη συνέχεια απέστειλε σχετική επιστολή στο Νοσοκομείο. Το νοσοκομείο απάντησε, ότι η ταλαιπωρία που περιέγραφε η γυναίκα οφείλεται στο γεγονός ότι το πρόγραμμα παροχής εργασίας του ιατρικού προσωπικού του τμήματος, συντάσσεται στο τέλος του μήνα, εξαιτίας της έλλειψης ιατρικού προσωπικού. Το πρόγραμμα καλύπτεται με μετακινήσεις ιατρών από άλλες μονάδες υγείας. Μετά ακολούθησε προφορική διερεύνηση και επικοινωνία και ο Συνήγορος του Πολίτη έστειλε συμπληρωματική επιστολή με διευκρινιστικά ερωτήματα. Στην απάντηση του νοσοκομείου αναφέρεται ότι μπορεί να μετακινούνται ιατροί από άλλες δομές υγείας, αλλά τα τακτικά πρωϊνά ιατρεία και ραντεβού εξυπηρετούνται μόνο από τους δύο μόνιμους ιατρούς. Συνεπώς οι πολίτες δυσανασχετούν καθώς δεν καλύπτονται οι ανάγκες για ραντεβού.
Εντός Ιανουαρίου το Νοσοκομείο ενημέρωσε με επιστολή τον Συνήγορο του Πολίτη, ότι άλλαξε από τον προηγούμενο Σεπτέμβριο το σύστημα οργάνωσης υπερήχων. Πλέον τα ραντεβού κλείνονται με βάση λίστας αναμονής και οι πολίτες έχουν την δυνατότητα να καταχωρούνται στη σχετική λίστα και ενημερώνονται την ημερομηνία του επόμενου ραντεβού τους. Στην ανακοίνωσή του ο Συνήγορος του Πολίτη καταλήγει ότι «εκφράζει την ικανοποίησή του για την εξέλιξη αυτή, η οποία συμβάλλει στη μείωση της ταλαιπωρίας των πολιτών που επιθυμούν να κάνουν συγκεκριμένες ακτινολογικές διαγνωστικές εξετάσεις».
