Η Γεννητική Τεχνητή Νοημοσύνη (GenAI) κερδίζει έδαφος στην Ευρώπη, αντιπροσωπεύοντας σήμερα σχεδόν το ένα τέταρτο της συνολικής αγοράς τεχνητής νοημοσύνης. Μέχρι το 2028, το μερίδιό της αναμένεται να αυξηθεί στο ένα τρίτο.
Σύμφωνα με την έρευνα 2024 Industry IT & Communications Survey της IDC, το 87% των ευρωπαϊκών εταιρειών σχεδιάζει να διαθέσει έως και το 30% του συνολικού προϋπολογισμού τους για την ΤΝ σε λύσεις GenAI, δηλαδ΄΄η ανάπτυξη της ΤΝ με προσωπικό ύφος. «Το Generative AI απαιτεί ολοένα και περισσότερο συντονισμένες προσπάθειες για να αναπτυχθεί σε ολόκληρη την εταιρεία», αναφέρει η Carla La Croce, research manager, Data and Analytics της IDC. «Το GenAI αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τους ηγέτες των C-suite και ανοίγει ευκαιρίες για την ανάπτυξη πιο ολοκληρωμένων εσωτερικών στρατηγικών μεταξύ των C-suites» » πρόσθεσε η Carla La Croce. Εκτιμάται πως 9 στις 10 εταιρείες στην Ευρώπη απαντούν ότι θα επενδύσουν το 1/3 του προϋπολογισμού τους στο ΑΙ με πρωταγωνίστριες να είναι οι τράπεζες.
Το λογισμικό παραμένει ο κορυφαίος τεχνολογικός τομέας των δαπανών για τεχνητή νοημοσύνη, αντιπροσωπεύοντας περισσότερο από το 60% της συνολικής αγοράς AI και GenAI, εκ των οποίων το 44% αντιπροσωπεύεται από πλατφόρμες AI, που διευκολύνουν την ανάπτυξη μοντέλων και εφαρμογών AI. Το λογισμικό είναι επίσης ο ταχύτερα αναπτυσσόμενος τεχνολογικός τομέας (33,5% 2024-2028 CAGR, με τις πλατφόρμες AI να αναπτύσσονται πολύ πάνω από τον μέσο όρο), ακολουθούμενος από τις υπηρεσίες (27,2% 2024-2028 CAGR) και το υλικό (24,7% 2024-2028 CAGR). Το υλικό και οι υπηρεσίες αντιπροσωπεύουν παρόμοιο μερίδιο καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου, αλλά οι διακομιστές παρουσιάζουν υψηλότερη από την αναμενόμενη ανάπτυξη το 2024, λόγω των επενδύσεων από τους υπερκλιμακούμενους και τους παρόχους υπηρεσιών.
Oι μεγαλύτερες περιπτώσεις χρήσης είναι:
- επαυξημένη ανάλυση και διερεύνηση της απάτης,
- επαυξημένη νοημοσύνη και πρόληψη απειλών,
- επαυξημένη εξυπηρέτηση του κέντρου επαφών και της επιτόπιας εξυπηρέτησης,
- εξυπηρέτηση πελατών και την αυτοεξυπηρέτηση με AI.
Ο δεύτερος μεγαλύτερος κλάδος για τις δαπάνες ΤΝ είναι ο κλάδος λογισμικού και υπηρεσιών πληροφοριών, στον οποίο οι βασικές επενδύσεις γίνονται για την παροχή υποδομών ΤΝ, οι οποίες αντιπροσωπεύουν πάνω από το ήμισυ των συνολικών δαπανών σε αυτόν τον κλάδο. Στην συνέχεια, ο τρίτος μεγαλύτερος κλάδος είναι το λιανικό εμπόριο.
Άξιο λόγου είναι ότι η AI και η GenAI μεταμορφώνουν σημαντικά τον ευρωπαϊκό τομέα του λιανικού εμπορίου, βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών με πιο εξατομικευμένες αγορές, αλλά και βελτιστοποιώντας τις λειτουργίες και αυξάνοντας τις πωλήσεις.
Όσον αφορά τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους κλάδους, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και η ψυχαγωγία κατέχουν τα πρωτεία, καθένας με CAGR που υπερβαίνει το 35% κατά την περίοδο 2024-2028, λόγω της αυξανόμενης υιοθέτησης λύσεων GenAI για τη δημιουργία και εξατομίκευση περιεχομένου ή την παραγωγή βίντεο. Σημειώνεται ότι οι επαγγελματικές και προσωπικές υπηρεσίες αναμένεται επίσης να αναπτυχθούν πολύ πάνω από τον μέσο όρο, μαζί με την υγειονομική περίθαλψη και τις βιοεπιστήμες. Οι κορυφαίες περιπτώσεις χρήσης στην υγειονομική περίθαλψη είναι η βελτιστοποίηση της κλινικής ροής εργασίας και των πόρων και η επαυξημένη φαρμακευτική έρευνα και ανακάλυψη στις βιοεπιστήμες.
