Καθυστερήσεις και δυσλειτουργίες υπήρξαν κατά τις πρώτες ώρες λειτουργίας του νέου συστήματος συνταγογράφησης, σύμφωνα με ανακοίνωση της ΗΔΙΚΑ. Τα τεχνικά ζητήματα δεν ήταν δυνατό να προβλεφθούν κατά τη δοκιμαστική φάση.

Σε σχετική ανακοίνωση για την χθεσινή «πρεμιέρα» του νέου, αναβαθμισμένου συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, η ΗΔΙΚΑ κάνει λόγο για προβλήματα κατά την έναρξη. «Δυστυχώς από τις πρώτες ώρες λειτουργίας του, το νέο σύστημα παρουσίασε καθυστερήσεις και δυσλειτουργίες, με αποτέλεσμα να μην καταφέρει να εξυπηρετήσει το σύνολο των συνταγών» τόνισε η ΗΔΙΚΑ. Επίσης, τονίζει ότι υπήρξε πιλοτική φάση σχολιάζοντας «είχε προηγηθεί δίμηνη περίοδος λειτουργίας τόσο του παλιού και του νέου συστήματος, μαζί με σχετικές ενημερώσεις και συναντήσεις με τους ιατρικούς Συλλόγους της χώρας».

Στην ανακοίνωση   επισημαίνεται ότι η «ΗΔΙΚΑ Α.Ε. καθώς και οι ανάδοχοι ΟΤΕ Α.Ε και  Byte Computer Α.Β.Ε.Ε. βρίσκονται σε απόλυτη συνεργασία για την αποκατάσταση του προβλήματος». Η ΗΔΙΚΑ παραδέχεται ότι οι ιατροί ταλαιπωρήθηκαν και αποδίδει τα προβλήματα «σε τεχνικά ζητήματα που μέχρι χθες δεν ήταν δυνατό να προβλεφθούν, καθώς η δοκιμαστική περίοδος κύλησε ομαλά». Η ΗΔΙΚΑ δεσμεύεται ότι θα «επιλυθούν το συντομότερο δυνατόν και το σύστημα συνταγογράφησης να λειτουργεί και πάλι κανονικά εντός των επόμενων ωρών».