Για ακόμα μία χρονιά, ο Όμιλος ΠΡΟΣΥΦΑΠΕ, ως μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), συμμετείχε ενεργά στον εορτασμό της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών (5-11 Οκτωβρίου).

Με κεντρικό μήνυμα “Η εμπειρία πελάτη… αλλιώς!” και σύνθημα #TogetherWeCelebrate, η  φετινή πρωτοβουλία εστίασε στην αξία της ανθρώπινης σύνδεσης και στις καθημερινές στιγμές που διαμορφώνουν μια ουσιαστική σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη.

Σε αυτό το πλαίσιο ο Όμιλος ΠΡΟΣΥΦΑΠΕ γιόρτασε την εβδομάδα δημιουργώντας δράσεις με μήνυμα της καμπάνιας του “πάρ’το αλλιώς!”. Αναγνωρίζοντας ότι η εξαιρετική φροντίδα του πελάτη ξεκινά από τη φροντίδα του ανθρώπου που τον εξυπηρετεί, μοίραστηκαν ροφήματα, σνακ και χιουμοριστικά props, με ατάκες της καθημερινότητας, τα οποία ανέβασαν τη διάθεση και συνέβαλαν στην διατήρηση ενός γιορτινού κλίματος καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας.

Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών αποτελεί μέρος ενός διεθνούς θεσμού που γιορτάζεται σε περισσότερες από 60 χώρες. Στην Ελλάδα θεσμοθετήθηκε το 2017 από το ΕΙΕΠ, με στόχο να αναδεικνύει και να επιβραβεύει όλους όσοι συμβάλλουν καθημερινά στη δημιουργία ουσιαστικών εμπειριών εξυπηρέτησης και σχέσεων εμπιστοσύνης.